Синтия Уинстоун умеет заглядывать в самые потаённые уголки человеческого разума. Это её редкий дар. Однажды к её двери приходит испуганная девочка лет четырнадцати по имени Райли. Она умоляет защитить её от чего-то злого и невидимого. Взглянув на ребёнка, Синтия тут же замечает притаившуюся рядом с ней уродливую сущность. Опытный терапевт решает не вмешиваться — слишком опасно.
Однако её дочь Джордан думает иначе. Девушка полна отваги и желания действовать. Тайком от матери она отправляется в дом, где живёт Райли. Там, в тёмном подвале, Джордан находит связанную женщину. Незнакомка выглядит измождённой и напуганной до предела.
