Следователь Андрей Морозов ищет пропавшего мальчика. Это сын его жены, которая сейчас в больнице, без сознания. Каждый найденный след указывает на странное место — бар под названием «Один звонок». Заведение будто играет в прятки: сегодня оно здесь, завтра — в другом районе. А после его исчезновения часто находят погибших.
В баре работает бармен. Он не только готовит напитки и говорит колкости. Говорят, он умеет помогать людям — связываться с теми, кто уже ушёл из жизни.
Сюда приходят очень разные посетители. Например, Жанна — привлекательная женщина, мечтающая о свободе от богатого, но надоевшего супруга. Или Макс, успешный юрист, который до сих пор не смог разорвать невидимые нити, связывающие его с властной матерью. Ещё здесь иногда появляется молодой блогер. Он пока сам не понимает, зачем сюда пришёл и какая связь у него может быть с миром иным.